สวัสดีค่ะเพื่อนๆ AISPLAY เนื่องจากเว็บของเรานั้นมีกลุ่มไลน์ ไว้พูดคุย แนะนำแพ็กเกจ และมีกิจกรรมให้เพื่อนๆได้ร่วมสนุกรเพื่อรับของรางวัลกัน เพราะฉะนั้น จึงมีเพือนๆที่ใช้งานบนเครือข่ายเอไอเอสจำนวนมาก แอดไลน์มาเพื่อสอบถามข้อมูลต่างๆ มากมาย หนึ่งในนั้นก็คือ 4G คืออะไร แล้วดียังไง, อยากจะใช้งาน 4G จะต้องทำยังไงบ้าง, จะเช็คยังไงว่าเราใช้ 3G-4G วันนี้เราหาคำตอบมาไว้ให้เพื่อนๆแล้วคะ
4G คืออะไร และดียังไง?
เทคโนโลยี 4G LTE คือ เครือข่ายไร้สายความเร็วสูง สามารถส่งข้อมูล ด้วยสัญญาณและความเร็ว ที่มีคุณภาพมากกว่าเครือข่าย 3G สามารถ ชมภาพยนตร์หรือชมการถ่ายทอดสดบนมือถือด้วยภาพคุณภาพสูงระดับ HD (High Definition) ได้ต่อเนื่องไม่สะดุด และรับ-ส่งข้อมูลที่มีไฟล์ ขนาดใหญ่ได้รวดเร็วขึ้น
เช็คยังไงคะ ว่าเราใช้ 3G หรือ 4G
การจะใช้ 4G เราต้องตรวจสอบก่อนว่าซิมมือถือที่เราใช้อยู่รองรับ 4G หรือเปล่า โดยลูกค้าเอไอเอส สามารถเช็คเองได้ง่ายๆ เพียงกด *987# โทรออกฟรี
ถ้าซิมที่ใช้ไม่รองรับ 4G ต้องทำยังไงคะ
ถ้าตรวจสอบแล้วพบว่าซิมที่เราใช้ยังไม่รองรับ 4G ถ้าเป็นลูกค้าของเอไอเอส สามารถนำซิมไปติดต่อได้ที่เอไอเอส ช็อป ร้านเทเลวิซ และเอไอเอส บัดดิ้ ทั่วประเทศหรือเทเลวิซ เพื่อเปลี่ยนซิมฟรี!!
ปัจจัยอะไรบ้างที่มีผลกับการใช้งาน (ความเร็ว) 4G?
- อุปกรณ์โทรศัพท์มือถือต้องรองรับบริการ 4G
- ความสามารถของอุปกรณ์ที่มีการรองรับความเร็วที่แตกต่างกัน
- ความหนาแน่นของจำนวนของผู้ใช้งาน data /internet ในช่วงเวลานั้น
- เทคโนโลยีความเร็วของเครือข่ายผู้ให้บริการ
นี้แหละคะขั้นตอนง่ายๆ ของการที่เราจะอัพเดรสซิมมือถือของเรา เพื่อให้ใช้งาน 4G อย่างเต็มรูปแบบ นอกจากซิมมือถือของเราจะอัพเกรดเป็น 4G แล้วอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือก็ต้องรองรับบริการ 4G ด้วยนะคะ สัญญานอินเตอร์เน็ตจะแรงและเร็ว มันก็ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ความหนาแน่นของจำนวนของผู้ใช้งาน data /internet ในช่วงเวลานั้นก็มีความสำคัญเหมือนกันนะคะ ถ้าช่วงเวลานั้นมีจำนวนผู้ใช้งานมาก อินเตอร์เน็ตของเราก็อาจจะช้าได้ นะคะ
อยากทราบรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าไปดูการใช้งาน 4G จาก AIS ได้เพิ่มเติมที่ : AIS 4G
และเข้าไปพูดคุย สอบถามโปรโมชั่นอื่นๆเพิ่มเติมที่น่าสนใจของ AIS กับพวกเราทีมงาน AISPLAY ได้ที่ Line ID : @aisplay (มี@ด้วยนะจ๊ะ) >> หรือ คลิ๊ก
ทำไมตรง LTE มันไม่ขึ้น 4G ทั้งๆที่กดอัพเดทแล้วอ่ ???
การแสดงหน้าจอโทรศัพท์จะแสดง 4G หรือ LTE ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการ ของเครื่องนั้นๆ เช่น
+ iOS จะขึ้น LTE
+ Android จะขึ้น 4G
หากสงสัยข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเจ้าหน้าที่เอไอเอส โดย คลิกที่ลิ้งค์ 3 ลิ้งค์นี้ ลิ้งค์ใดก็ได้ เพื่อเข้าสู่หน้า แชท Facebook Fanpage ของ ais
แจ้งเรื่องที่ต้องการให้ช่วยเหลือ อย่าลืมแจ้งเบอร์ไปด้วยนะคะ จะมีเจ้าหน้าที่น่ารักๆ คอยช่วยเหลือ
และรู้สึกว่าจะรับเรื่องได้เร็วด้วยค่ะ
ช่องทางที่ 1 คลิก => https://m.me/12call
ช่องทางที่ 2 คลิก => https://m.me/aiscallcenter1175
ช่องทางที่ 3 คลิก => https://m.me/AIS
หรือติดต่อ Call Center โทร 1175
อัพเกรดซิม
ถ้าตรวจสอบแล้วพบว่าซิมที่เราใช้ยังไม่รองรับ 4G ถ้าเป็นลูกค้าของเอไอเอส สามารถนำซิมไปติดต่อได้ที่เอไอเอส ช็อป ร้านเทเลวิซ และเอไอเอส บัดดิ้ ทั่วประเทศหรือเทเลวิซ เพื่อเปลี่ยนซิมฟรีค่ะ
เปลี่ยนซิมใหม่ เพราะซิมใช้มาตั้งแต่ยังเป็น 2g จะต้องใช้บัตรประชาชนของเจ้าของเดิมหรือเปล่า เพราะอยู่คนละที่มานานแล้ว
ถ้าต้องการการเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิม ติดต่อเอไอเอสช้อปได้เลยนะคะ ส่วนหลัฐานที่ต้องเตรียมคงจะต้องเป็นบัตรประชาชนของผู้ที่ลงทะเบียนซิมนั้นไว้จร้า