สวัสดีคะ เพื่อนๆ aisplay ทุกๆคน ทุกวันนี้ AIS นั้นมีบริการมากมายหลากหลายให้คุณลูกค้าได้ใช้งานกัน โดยแต่ละบริการก็มีหมายเลขต่างๆ ให้ลูกค้าได้ใช้บริการ เช่น จะเติมเงินกดเบอร์อะไร จะสมัครแพ็กเก็จใหม่ต้องกดเบอร์ไหน จะโอนเงินให้เบอร์อื่นๆในระบบ 12call ต้องทำอย่างไร ซึ่งหลักๆแล้ว ทาง AIS ก็มีเจ้าหน้าที่คอยรับเรื่องดูแลลูกค้าที่มีปัญหาทุกท่านอยู่ ในระบบคอลเซ็นเตอร์ 1175 ซึ่งในแต่ละวันก็มีลูกค้าใช้บริการเป็นจำนวนมาก ทำให้บางครั้งลูกค้าหลายๆท่านติดต่อกับเจ้าหน้าที่ในระบบคอลเซ็นเตอร์ 1175 ไม่ได้ วันนี้ aisplay เลยได้รวบรวมเบอร์บริการต่างๆ ของ AIS 12Call มาให้เพื่อนๆทุกคนได้ทราบกันเพื่อความสะดวกในการใช้งาน ต้องการใช้งานบริการตรงไหนก็ทำเองง่ายๆเพียงแค่กดโค้ชเบอร์บริการ
รวมเบอร์บริการจาก AIS
ต้องการฟัง และเลือกเปลี่ยนโปรโมชั่นสำหรับการโทร
- กด *777 โทรออก กด 1
ต้องการฟัง และเลือกเปลี่ยนโปรโมชั่นสำหรับการใช้งานอินเตอร์เน็ต
- กด *777 โทรออก กด 2
ตองการทราบโปรโมชั่นหลัก และแพ็กเกจเสริมปัจจุบัน
- กด *777 โทรออก กด 3
ต้องการยกเลิก แพ็กเกจเสริมที่ใช้งานอยู่
- กด *777 โทรออก กด 4
บริการเช็คยอดเงิน และวันใช้งานคงเหลือ
- กด *121 โทรออก
- เช็คยอดผ่านทาง sms กด *121# โทรออก
เช็คยอดโบนัสคงเหลือ และเหมาเหมา
- กด *121 โทรออก กด 9 กด 1
- เช็คยอดผ่านทาง sms กด *121*1# โทรออก
เช็คยอดเงินโบนัสคงเหลือ
- กด *121 โทรออก กด 9 กด 2
- เช็คยอดผ่านทาง sms กด *121*2# โทรออก
เช็คยอดแพ็กเกจคงเหลือ คงเหลือ Internet SMS iSMS MMS และ WiFi
- กด *121 โทรออก กด 3 หรือ
- กด *121 โทรออก กด 9 กด 3 กด1 หรือ 2
- เช็คยอดผ่านทาง sms กด *121*3# โทรออก
เช็คยอดเงินการใช้งาน Internet
- กด *121 โทรออก กด 4
รายละเอียด เหมาเหมาแพ็กเกจ
- เช็คยอดผ่านทาง sms กด *121# โทรออก กด 4
บริการเติมให้นะ คุณสามารถเติมเงินให้เบอร์มือถืออื่นๆ ในระบบ 12Call ได้เพียงแค่โทรออกและทำตามขั้นตอน
- กด *130 โทรออก ฟังและทำตามขั้นตอน
บริการโอนเงิน คุณสามารถโอนเงินค่าโทรให้เบอร์มือถืออื่นๆ ในระบบ 12Call ได้ง่ายๆเพียงแค่โทรออกและทำตามขั้นตอน โดยคุณสามารถโอนเงินค่าโทรให้หมายเลขอื่นๆในระบบ 12Call ได้ครั้งละ 10บาท 20บาท 50บาท และ 100บาท ค่าบริการครั้งละ 3บาท
- กด *140 โทรออก ฟังและทำตามขั้นตอน
บริการโอนวัน คุณสามารถโอนวันใช้งานให้เบอร์มือถืออื่นๆในระบบ 12Call ได้ง่ายๆเพียงแค่โทรออกและทำตามขั้นตอน โดยคุณสามารถโอนวันใช้งานให้หมายเลขอื่นๆในระบบ 12Call ได้ครั้งละ 5วัน 10วัน และ 20วัน ค่าบริการครั้งละ 3บาท
- กด *140 โทรออก ฟังและทำตามขั้นตอน
บริการโทรกลับนะ หากเบอร์มือถือของคุณยอดเงินหมดไม่สามารถโทรออกได้ คุณสามารถให้เพื่อนหรือคนที่คุณต้องการจะติดต่อด้วยโทรกลับหาคุณได้ง่ายๆ เพียงแค่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- กด *222* ตามด้วยหมายเลขปลายทาง 10หลัก # โทรออก (ระบบจะส่ง SMS ไปยังหมายเลขปลายทางให้โทรกลับเบอร์ของคุณ)
บริการออกให้นะ คุณสามารถให้หมายเลขปลายทางออกกค่าโทรให้คุณเพียงแค่
- กด *222* ตามด้วยเบอร์มือถือ 10 หลักที่คุณต้องการให้ออกค่าโทรให้
บริการเปลี่ยนภาษา
- กด *700 โทรออก กด 5
สมัครใช้บริการเลือกรับสาย
- กด *189 โทรออก แล้วรอ sms ยืนยันการสมัคร
นี้ก็เป็นเพียงเบอร์บริการส่วนหนึ่งเท่านั้นนะคะที่เรารวบรวมมาไว้ให้เพื่อน aisplay ได้ทราบกัน ซึ่งเบอร์บริการเหล่านี้ล้วนเป็นเบอร์ที่ลูกค้า AIS ใช้บริการอยู่เป็นประจำ แต่หากเพื่อนๆมีปัญหาในการใช้งานเกี่ยวกับระบบที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ทางเราแนะนำให้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของ AIS ให้ช่วยดูและจะดีกว่านะคะ โดยช่องทางการให้บริการของ AIS นั้นก็มีอยู่หลากหลายช่องทาง เช่น Facebook Fanpage ของ AIS เพียงแค่แจ้งเรื่องที่ต้องการให้ช่วยเหลือก็จะมีเจ้าหน้าที่น่ารักๆ คอยช่วยหรืออยู่ หรือจะติดต่อทาง Call Center โทร 1175 ก็ได้เช่นกันนะคะ
และหากเพื่อนๆอยากจะมาเป็นครอบครัวกับเรา aisplay สามารถแอดไลน์มาได้เลยคะ aisplay ทางไลน์ของเรา มีกิจกรรมให้ร่วมสนุกแจกของรางวัลมากมาย หรือหากมีปัญหาหรืออยากทราบโปรโมชั่นเด็ดๆทั้งโทรและเน็ต ของ AIS ทีมงาน aisplay ก็ยินดีให้คำแนะนำเลยนะคะ
LINE : @aisplay (มี@ด้วยนะคะ)
เรียนเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการของAISคือว่าผมใช้บริการของ AIS ระบบเติมเงิน เมื่อใช้ยอดเงินหมดแล้วระบบจะส่ง ข้อความต้องการยืมเงินให้กด * 602# แล้วโทรออก ผู้ใช้หมายเลขนี้ไม่ใช้บริการดังกล่าวแต่เมื่อเติมเงินครั้งต่อไป ระบบบอกยอดเงินคงเหลือ ???? ระบบหักเงินไป 18.77 บาทจากบริการยืมเงินเลยมีข้อสงสัยการบริการผิดพลาดหรือไม่กับลูกค้า ระบบแจ้งว่าคุณส่งข้อความมาซ้ำกัน
บริการให้ยืมนะ จะเป็นบริการที่ให้ลูกค้าเอไอเอสทุกท่านนะคะ จะได้รับยอดเงินให้ยืมทันทีหลังจากยอดเงินเราหมด 20 บาท
ยอดเงินอาจติดลบจากบริการ “ให้ยืมนะ” เมื่อมีการเติมเงินระบบจึงหักเงินโดยอัตโนมัติ ถ้าต้องการยกเลิกบริการ “ให้ยืมนะ” กด *602*1# โทรออกฟรีค่ะ
หรือเช็กว่าคุณได้ใช้บริการ “ให้ยืมนะ” หรือไม่ กด *602# โทรออกฟรีค่ะ
ระบบตอบรับอัตโนมัติของ call center ไม่ได้มีตัวเลือกมากพอในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า ทำให้ผู้ใช้บริการต้องเสียเวลามากๆๆๆ ในความพยายามที่จะสอบถามกับ จนท. แต่คงไม่ตรงกับนโยบายของทางบริษัทในการอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งาน ซึ่งจำเป็นจะต้องเดินทางไปทำรายการตามจุดบริการตามห้างสรรพสินค้า เพื่อแก้ไข ปห ที่พบ น่าเศร้าจังครับ
แนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทาง https://www.facebook.com/aiscallcenter1175/ ได้นะคะ